Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir haben lange überlegt, Vor- und Nachteile bedacht, andere Onlineläden um Rat gefragt und sind schließlich zu dem Entschluß gekommen, als junges Unternehmen nur gegen Vorkasse die Waren zu versenden. Ein Hauptgrund, so zu verfahren, ist der, daß die Preise für die Waren die wir Ihnen anbieten, knapp kalkuliert sind und wir Zahlungsausfälle nur schlecht verkraften würden. Zudem verschlingen Mahnungen, Rechtsanwälte und Inkassobüros ein unglaubliches Geld, aber auch Zeit und Nerven, die wir lieber für das Auffinden von Kaffeeperlen verwenden möchten.
Wir hoffen sehr, daß Sie für unsren Entschluß Verständnis haben werden und uns glauben, daß wir mit unserem Onlineladen keine Räuberei oder ähnliches im Sinn haben: unsere Absicht ist es, dem Kaffeeliebhaber, dem Kaffeefeinschmecker zum einen qualitativ exzellente Rohkaffeebohnen anzubieten, die wir aus den Kaffeegärten des Planeten Erde nach Berlin bringen lassen, und zum anderen das nötige Equipment für das Kaffeerösten zu Hause. Und dies alles zu fairen Preisen. Die vollste Zufriedenheit der Kunden unseres Onlineladens ist die Vorraussetzung dafür, daß wir dies auch zukünftig tun dürfen.
Rohkaffee-Company Berlin
Rohkaffeeversand aus Berlin
AGBs sind wichtig!
Es sind Rahmenbedingungen für den geschäftlichen Umgang miteinander. Die Rechte und Pflichten beider Seiten werden in den AGBs zusammengefasst und viele Fragen klar beantwortet. Wir haben versucht, alle Punkte so verständlich wie möglich zu erklären. Für Fragen steht wir Ihnen selbstverständlich gerne zu Verfügung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden (Besteller) und uns, die Rohkaffee-Company Berlin, Lilienthalstr.22 QG, 10965 Berlin, gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden, die wir nicht ausdrücklich schriftlich anerkennen, sind für uns unverbindlich. Das gilt auch, wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.2. Vertragsabschluß
Unser Angebot ist freibleibend. Bei Preisirrtümer und alle Irrtümer, wie Schreib-, Rechen-, Kalkulations- und Abbildungsfehler, behalten wir uns die Richtigstellung und Nachbelastung vor.Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot und bedarf, um einen Kaufvertrag mit uns zustande kommen zu lassen, unserer ausdrücklichen Annahme. Die Annahme geschieht entweder durch eine Annahmeerklärung bzw. Auftragsbestätigung oder durch Zusendung der bestellten Ware.Ist ein von uns angebotenes Produkt nicht lieferbar, sind wir berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.3. Preise; Bezahlung
Mit dem Erscheinen einer neuen Homepageausgabe sind alle früheren Preise und Angebote ungültig. Alle Preise sind in Euro angezeigt. Sie enthalten die jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer am Geschäftssitz.
Die Versand- und Verpackungskosten sind nicht inklusive. Sie werden extra berechnet und betragen derzeit pauschal 4.50 Euro pro Paket und bis 30kg innerhalb Deutschlands und den Inselgebieten. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands gelten andere Versandkosten, die wir Ihnen auf Nachfrage mitteilen können. Die Rechnung wird durch unser Shopsystem generiert und an Ihre angegebene Emailadresse verschickt.
Die Bezahlung Ihrer Bestellung kann durch Lastschrifteinzug oder per Überweisung erfolgen.
Andere Zahlungsarten sind bei uns nicht möglich. Auslandslieferungen erfolgen nur gegen Vorkasse per Banküberweisung. Die Mehrwertsteuer wird bei Lieferungen
- innerhalb der EG nur bei Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Ust-IdNr.) abgezogen
- außerhalb der EG generell abgezogen. Diese Steuer wird später im Empfängerland erhoben.
Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, daß alle bei Auslandsüberweisungen anfallenden Kosten zu Lasten des Auftraggebers gehen. Zahlungen, bei denen uns Kosten belastet werden, können wir leider nicht akzeptieren.
Bankverbindung: Berliner Volksbank, Rohkaffee-Company Berlin, Blz: 10090000 Kontonummer: 7313814003
IBAN: DE 27 1009 0000 7313 8140 03 BIC: BEVODEBB
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ab unser Lager per Post oder Paketdienst. Die von Ihnen bestellte Ware wird nach Zahlungseingang auf unser Konto unverzüglich an Sie verschickt. Sollte sich die Lieferung verzögern, weil wir einen Artikel nicht auf Lager haben, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung (Email; Telefon).Die korrekte und genaue Angabe der Lieferadresse (bitte mit Angabe, ob Vorderhaus, Quergebäude (=Gartenhaus), Linker Seitenflügel, Rechter Seitenflügel, in Etage:..., zur Untermiete bei:.. et cetera. ) liegt im Verantwortungsbereich des Kunden. Bei Nichtzustellbarkeit (zB. kein Namensschild an der Türe bzw. Klingel et cetera.) oder Annahmeverweigerung, behält sich die Rohkaffee-Company Berlin vor, den dadurch entstandenen Schaden geltend zu machen.Wir versenden weltweit und haben keinen Mindestbestellwert.5. Versandkosten
Innerhalb Deutschlands und den Inselgebieten gelten folgende Versandkonditionen:
Für Verpackung und Versand berechnen wir derzeit pauschal 4,50 Euro pro Paket und bis 30 kg.
Für Lieferung in anderen Länder der Welt berechnen wir die tatsächlich anfallenden Portokosten. Um die genauen Kosten für Ihre Bestellung zu erfahren, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Transport- und alle sonstigen Verpackungsmaterialien nach Maßgabe der Verpackungsverordnung nehmen wir nicht zurück; die Entsorgung ist alleinige Angelegenheit des Bestellers.
Bei Lieferung außerhalb von Deutschland gelten folgende Versandkonditionen:
Auslandslieferungen erfolgen nur gegen Vorkasse per Banküberweisung. Die Mehrwertsteuer wird bei Lieferungen
- innerhalb der EG nur bei Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Ust-IdNr.) abgezogen
- außerhalb der EG generell abgezogen. Diese Steuer wird später im Empfängerland erhoben.
Versandkosten werden bei Auslandsendungen vorerst grundsätzlich nach den tatsächlichen Kosten berechnet. Die Versandkosten können je nach Bestimmungsland und Gewicht variieren und werden von uns gesondert bei Anfrage/Bestellung angegeben.
Das Versandrisiko bei Inlands- oder Auslandssendungen trägt der Empfänger.
6. Beanstandung, Gewährleistung
Wir legen sehr großen Wert darauf, daß jegliche Ware unser Haus in einwandfreiem Zustand verläßt.
Sollte es dennoch einmal Grund zur Beanstandung geben, bitten wir Sie, sich zum Zwecke des Umtausches bzw. Rückgabe innerhalb 14 Tagen mit unsere Versandabteilung in Verbindung zu setzen.
Bitte beachten Sie, daß bei Rohkaffeebohnen das deutsche Lebensmittelschutzgesetz gilt und grundsätzlich keine Rücknahme möglich ist. Daran müssen wir uns halten.
Stellen Sie bereits bei der Zustellung der Ware offensichtliche Transportschäden fest, müssen Sie sich diesen Schaden sofort vom Paketzusteller schriftlich bestätigen lassen. Nur so können Ansprüche aus der Transportversicherung geltend gemacht werden.
Schadensersatzansprüche aus Forderungsverletzungen und aus unerlaubten Handlungen sind gegen uns ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig von der Rohkaffee-Conpany verursacht wurde.
Bei den Röstmaschienen haben Sie als Kunde Ansprüche aus Garantieerklärungen der Hersteller. Sie sind allerdings selbst für die Einhaltung der entsprechenden Garantiebestimmungen verantwortlich. Die Rohkaffee-Company unterstützt Sie aber im Garantiefall bei der Abwicklung der Ansprüche.
7. Angaben nach dem Fernabsatzgesetz
Auf dieser Website können Sie Rohkaffeebohnen unterschiederlicher Provinenz, Röstmaschinen, sowie Zubehör für die Heimkaffeeröstung erwerben. Durch das Abschicken der Bestellung kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zustande. Es besteht ein Widerrufs- und Rückgaberecht. Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich oder durch Rücksendung der Ware erfolgen.
Wenn ein Widerrufsrecht besteht, dürfen dem Besteller bei einer Bestellung bis zu einem Betrag von Euro 40,00 die Kosten der Rücksendung vertraglich auferlegt werden, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware bzw. der schriftliche Widerruf. Sofern die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht erstattet die Rohkaffee-Company die Versandkosten. Die Rohkaffee-Company lehnt grundsätzlich die Annahme von unfreier Rücksendungen ab. Der Widerruf / die Rücksendung ist zu richten an:
Rohkaffee-Company Berlin
-Rücksendung-
Lilienthalstr.22 QG
10965 Berlin
Bei Rückgabe bzw. Widerruf ist die Ware vollständig, in der ungeöffneten Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigem Zustand zurückzugeben.
Weist die zurückgegebene Ware einen Mangel auf der vom Besteller verursacht worden ist so behält sich die Rohkaffee- Company vor, den etwaigen Wertverlust bzw. Wert dem Besteller zu berechnen und dieser muß den Wertverlust bzw. Wert ersetzen.
Nach der fristgerechten Rücksendung der Ware vom Besteller und einer gründlichen Prüfung der Ware von der Rohkaffee-Company, wird der Kaufvertrag aufgelöst und alle schon getätigten Zahlungen, vorbehaltlich etwaiger Wertverlustkosten (siehe oben), an die Bankverbindung des Bestellers zurücküberwiesen.
Um es nochmals deutlich zu machen: Rohkaffeebohnen sowie alle anderen Lebensmittel können wir leider aus Hygienegründen nicht zurücknehmen und sind daher von der Rückgabe oder vom Umtausch ausgeschlossen ( Artikel 3 Absatz 2 der Fernabsatzrichtlinie).
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und allen sonstigen Forderungen aus den laufenden Geschäftsverbindungen Eigentum der Rohkaffee-Company Berlin.
9. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Bei allen sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist, wenn der Besteller Vollkaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, die Klage bei dem Gericht zu erheben, das für unseren Haupsitz tätig ist. Wir sind auch berechtigt, am Hauptsitz des Bestellers zu klagen.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht; Sprache der rechtlichen Auseinandersetzung ist Deutsch.
10. Salvatorische Klausel
Etwaige Unwirksamkeiten einzelner Bestimmungen berühren die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
11. Hinweis nach dem Datenschutzgesetz
Die im Rahmen der Vertragsbeziehungen anfallenden Daten werden von uns nur insoweit verarbeitet und genutzt, wie diese für die Durchführung des mit Ihnen abgeschlossenen Geschäfts und die Pflege der daraus resultierenden Kundenbeziehung erforderlich ist. Alle Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Stand: Berlin, den 01.12.2006 Rohkaffee-Company Berlin
